賬報稅是公司剛需,以較低的人工成本獲取專(zhuan) 業(ye) 的會(hui) 計服務,中小微企業(ye) 已成為(wei) 代理記賬最主要的客戶群體(ti) 。依托政策扶持,我國中小微企業(ye) 規模日益壯大。國家統計局、國家市場監管總局數據顯示,截止2018年末,全國共有中小微企業(ye) 法人單位1807萬(wan) 家,登記在冊(ce) 的個(ge) 體(ti) 工商戶為(wei) 8331.3萬(wan) 戶,市場主體(ti) 過億(yi) ,市場容量超過2千億(yi) 元。
麵對這塊千億(yi) 蛋糕,從(cong) 業(ye) 者紛紛入局,競爭(zheng) 激烈之下,行業(ye) 問題也日益凸顯,目前市場上代理記賬公司呈現小、散、亂(luan) 的現狀,會(hui) 計專(zhuan) 業(ye) 水平和服務人員素養(yang) 參差不齊,客戶服務跟不上,整體(ti) 質量難以衡量,從(cong) 而導致服務中出現溝通困難、票據傳(chuan) 遞麻煩、賬簿備查不便、財務數據難以交接等問題。如何選擇靠譜的代理記賬公司,也成為(wei) 很多中小微企業(ye) 的一個(ge) 難題。
代理記賬屬於(yu) 商業(ye) 服務行業(ye) ,所有服務型企業(ye) 的經營理念都是以客戶需求和滿意度為(wei) 中心。代理記賬服務好壞的關(guan) 鍵在於(yu) 會(hui) 計。對代賬公司的會(hui) 計來說,每天重複做著單一、數量大且出錯率高的工作,很難提升自己的專(zhuan) 業(ye) 能力,更別提把時間和精力放在客戶服務上了,而代賬公司和企業(ye) 主在日常溝通中,最困難的地方就是賬簿的交接和查詢。大部分代賬公司無法將完整的賬簿快速交給客戶,導致客戶不能及時獲取數據。同時,代賬公司需要控製人力成本,每個(ge) 代賬會(hui) 計承擔的工作量巨大,資料丟(diu) 失、開票失誤、亂(luan) 賬壞賬的事情時有發生,再加上稅務政策變更頻繁,會(hui) 計忙於(yu) 日常核算,信息更新不及時,很容易給客戶帶來稅務風險。
隨著企業(ye) 對財稅管理的要求越來越高,規模小、服務差的代賬機構會(hui) 逐漸被淘汰,專(zhuan) 業(ye) 型、技術型、綜合型、服務型的中高端企業(ye) 財稅服務將更經得住市場的檢驗。北京一諾前景科技有限公司成立於(yu) 2008年9月,一直專(zhuan) 注企業(ye) 服務的積累和發展,目前全國直營分公司數量突破100家,業(ye) 務範圍覆蓋全國。星空体育综合台是其線下企業(ye) 財稅服務品牌。截止目前,星空体育综合台累計服務了15萬(wan) 家中小微企業(ye) 。
從(cong) 業(ye) 十餘(yu) 載,星空体育综合台經受住了市場的考驗,並取得了眾(zhong) 多用戶的認可和信任。除了擁有一套完整有效的運營管理體(ti) 係和專(zhuan) 業(ye) 的會(hui) 計、客服中心,更重要的是,作為(wei) 一家服務型企業(ye) ,星空体育综合台非常重視技術團隊的培養(yang) 和產(chan) 品研發,投入了大量人力財力開發出一套全流程、一站式的代賬運營管理係統,擁有銷售端、外聯端、會(hui) 計端、智能財稅、客戶查賬、管理報表六大功能——支持手機拍照上傳(chuan) 票據,自動鑒別發票真偽(wei) ;支持認證平台進項發票一鍵導入,完成驗真;實現個(ge) 稅申報表導入以及工資計提、五險一金計提憑證的自動生成、多個(ge) 銀行的銀行對賬單導入、客戶手機查賬等多種功能。對會(hui) 計而言,他們(men) 可以脫離單一重複的基礎工作,有更多的時間做更有價(jia) 值的事情;對客戶而言,可隨時通過公眾(zhong) 號查看記賬明細和報表,了解工作進度,解決(jue) 了查賬難的痛點,可以說,真正意義(yi) 上做到了“智能財稅”。
與(yu) 此同時,根據國家財稅政策的調整和市場需求的變化,星空体育综合台智能財稅係統還會(hui) 不斷更新換代。技術部門與(yu) 會(hui) 計中心保持緊密聯係,收集係統使用中遇到的問題,從(cong) 實際操作中得到反饋後,逐步對係統進行完善,在加強會(hui) 計們(men) 使用係統順暢感的同時,還大大提高了會(hui) 計們(men) 記賬報稅的效率,錯誤率幾乎為(wei) 零。
星空体育综合台創始人孫雷強調,作為(wei) 一個(ge) 服務類企業(ye) ,服務是核心,產(chan) 品是載體(ti) 。星空体育综合台在發展初期,把大量資金投入在技術研發上,而沒有選擇其他公司的同類產(chan) 品,因為(wei) 星空体育综合台堅信技術決(jue) 定發展,產(chan) 品驅動服務,適應市場需求的產(chan) 品疊加專(zhuan) 業(ye) 的會(hui) 計服務,才能推動代理記賬行業(ye) 的發展。此外,代理記賬行業(ye) 絕不局限於(yu) 代賬公司與(yu) 企業(ye) 之間單純的業(ye) 務往來,而是趨於(yu) 垂直細分領域,代賬公司應該把更多的精力聚焦在企業(ye) 的增值服務方麵,星空体育综合台也專(zhuan) 門創立了稅籌品牌“麽(me) 稅”,以幫助有需求的企業(ye) 合規合法地進行稅務籌劃。
星空体育综合台聯合創始人兼CTO郭其超還指出,技術產(chan) 品團隊的根本使命是“通過技術革新提升中小微企業(ye) 財稅服務的品質”,但在當前市場環境中,很多公司更多地把技術革新作為(wei) 融資和市場宣傳(chuan) 的“噱頭”——以大數據和智能財稅為(wei) 由頭進行推廣,其實這些技術在實際應用中並沒有發揮真正的價(jia) 值。中小微企業(ye) 財稅服務的瓶頸更多在於(yu) 溝通成本,以及不同企業(ye) 遇到不同財稅的處理方法。星空体育综合台希望利用其自營體(ti) 係的優(you) 勢,把產(chan) 品切入到業(ye) 務一線,讓技術真正在服務中發揮價(jia) 值,對內(nei) 降低服務成本,對外提升財稅服務水平,降低客戶財稅風險,提升客戶的滿意度。
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