二、升級全國標準化服務，我們(men) 利用其自營體(ti) 係的優(you) 勢，在自研技術團隊服務產(chan) 品的升級優(you) 化下，在全國直營分公司的有效執行下，我們(men) 將業(ye) 務數據化、製度規範化、服務追蹤化，旨在為(wei) 客戶提供高品質的服務和滿意的體(ti) 驗。

星空体育综合台是北京一諾前景科技有限公司（以下簡稱一諾前景）的企業(ye) 財稅服務品牌，雖然身處服務行業(ye) ，卻始終堅持技術創新，重視技術團隊的培養(yang) 和產(chan) 品研發，自主研發出智能一站式、全流程的代賬運營管理係統“花生賬”，獲得票據生成憑證方法、智能票據信息提取處理方法等專(zhuan) 利，兩(liang) 次通過國家高新技術企業(ye) 認定，已經累計服務100萬(wan) 家中小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 商戶。

兩(liang) 項技術

榮獲“北京市新技術新產(chan) 品新服務”認定

雖然一諾前景在行業(ye) 內(nei) 屬於(yu) 傳(chuan) 統服務型公司，但我們(men) 始終把技術產(chan) 品列為(wei) 重中之重，讓技術在服務和公司管理中發揮價(jia) 值，對內(nei) 降低運營成本，對外提升服務水平，助力創業(ye) 者、企業(ye) 管理者更懂“經營公司”。2023年，我們(men) 技術團隊也取得突破：

1. 會(hui) 計記賬效率是服務重點和難點，我們(men) 通過對發票、銀行模塊、稅務環節的智能化升級，提升會(hui) 計記賬工作效率和質量。

2. 增加財稅顧問崗位係統管理，增加客戶滿意度調查，提升客戶體(ti) 驗和質量。

3. 在內(nei) 部管理層麵，通過對HR管理模塊的調整，幫助分公司規範用人流程，助力人才能力培養(yang) ；通過對運營管理模塊的升級，自動歸集數據，識別運營風險。

2023年12月27日，北京市科學技術委員會(hui) 、中關(guan) 村科技園區管理委員會(hui) 等5部門聯合公布，2023年度第二批北京市新技術新產(chan) 品新服務名單，一諾前景兩(liang) 項申報通過認定。

一諾前景法務取得階段性成效

2023年，“一諾前景法務”服務客戶近萬(wan) 家，提供了3.5萬(wan) 次法律谘詢，法律文書(shu) 1.1萬(wan) 份，整體(ti) 滿意度達97.8%。同時，幫助超過3000位客戶收回欠款總計284.98萬(wan) 。

一諾前景法務積極探索創新，用心做好客戶服務。

打造智能服務平台：法務小程序

為(wei) 讓客戶實時享受到法律服務，重磅推出智能化法律服務產(chan) 品——一諾前景法務小程序，平台內(nei) 包含了智能法務、合同模板、案件委托等多個(ge) 模塊，更精準地幫助企業(ye) 老板解決(jue) 法律問題。

深耕客戶需求：服務內(nei) 容再升級

針對客戶經常遇到的問題，一諾前景法務不斷迭代升級服務內(nei) 容和細節，從(cong) 最初客戶常見的合同、欠款等問題，到現在的企業(ye) 合規、股權文書(shu) 等多種選擇，高度貼合客戶需求，將服務提升到了新高度。

深耕企業(ye) 服務
兩(liang) 個(ge) 新服務嶄露頭角

2023年，一諾前景在企業(ye) 服務領域不斷開疆擴土，兩(liang) 個(ge) 新服務、新產(chan) 品逐步落地、生根發芽。

知識產(chan) 權一直是一諾前景服務鏈條中的一環。我們(men) 在服務客戶的過程中發現，由於(yu) 資源有限、經驗不足等原因，中小企業(ye) 在知識產(chan) 權保護方麵還麵臨(lin) 諸多挑戰，因此，2023年，一諾前景擴大了知產(chan) 專(zhuan) 家服務團隊和服務範圍，創立知識產(chan) 權服務品牌，財稅法三大板塊相互支撐，為(wei) 企業(ye) 保駕護航。

結合一諾前景集團多年企業(ye) 服務的優(you) 勢和特點，秉承充分滿足客戶需求的初衷，一諾前景旗下電子商務服務平台“一諾優(you) 選”應運而生，該小程序即將上線，旨在為(wei) 客戶提供品質保證的商品、無憂的服務和滿意的購物體(ti) 驗。

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