隨著人工智能技術的創新發展，企業(ye) 的經營方式和商業(ye) 邏輯發生著巨變，人工智能賦能傳(chuan) 統行業(ye) 的商業(ye) 模式也在逐步演變。在這股浪潮之下，智能財稅成為(wei) 了重要的創業(ye) 風口。那麽(me) ，當傳(chuan) 統的代理記賬模式遇上人工智能技術，財會(hui) 行業(ye) 將如何適應現代市場需求？智能財稅又將如何引領代理記賬潮流？對此，我們(men) 專(zhuan) 門采訪了互聯網智能財稅品牌星空体育综合台的創始人兼CEO孫雷。 

以下為(wei) 采訪實錄。

問：孫總，您是一位有著15年中小企業(ye) 服務市場經驗、10年互聯網創業(ye) 經驗的企業(ye) 家、創業(ye) 者，為(wei) 什麽(me) 當初會(hui) 選擇做智能財稅這一領域？

答：代理記賬在我國已有二十多年的發展曆史，主要是以會(hui) 計核算為(wei) 基礎，輔之以稅務、工商、財務管理谘詢、稅收籌劃等高附加值服務。而近幾年，因為(wei) 智能財稅的出現使得代理記賬行業(ye) 發生了轉變，但行業(ye) 集中度仍然很低，標準化、規模化、高效化都有很大的提升空間。

從(cong) 個(ge) 人十來年的企業(ye) 服務經驗來看，無論是國家雙創政策的扶持，還是中小微企業(ye) 數量的一路飆升，記賬報稅服務都是企業(ye) 的剛需所在。同時，記賬業(ye) 務的利潤率、續費率相對不錯，單從(cong) 這個(ge) 業(ye) 務做起一開始就可以有比較穩定的現金流，且市場客戶群體(ti) 龐大、客戶粘性較高，未來通過代理記賬為(wei) 客戶提供高端企業(ye) 增值服務的潛力會(hui) 更大。當然，我們(men) 也有看到其他競品存在的一些問題，反而成為(wei) 我們(men) 不斷思考和突破的方向。我們(men) 的目標是成為(wei) 代理記賬行業(ye) 市場第一品牌。

問：咱們(men) 星空体育综合台現在的主營業(ye) 務有哪些？您覺得和其他同行相比差異化在哪裏？

答：現在的主營業(ye) 務有工商注冊(ce) 、代理記賬、會(hui) 計服務、審計服務、稅務谘詢、管理谘詢、融資上市等。當然，我們(men) 後期也針對中小微企業(ye) 客戶服務需求定製高端企業(ye) 增值服務，如所在行業(ye) 的用人成本、采購成本、金融服務、資源共享等。

與(yu) 同行相比，我覺得星空体育综合台的差異化在兩(liang) 個(ge) 方麵。一方麵，我們(men) 采用的是全國直營商業(ye) 模式，現在開設了70餘(yu) 家直營分公司，覆蓋全國19個(ge) 省級區域66座城市。相較於(yu) 同行的加盟代理，我們(men) 的直營模式更具有穩定性、可靠性和安全性。另一方麵，相較於(yu) 一些以Sass軟件為(wei) 生存法則的傳(chuan) 統代記賬企業(ye) ，星空体育综合台已經全麵打通會(hui) 計、銷售、服務等各個(ge) 環節的信息壁壘，自主研發集CRM客戶管理、記賬報稅和外勤業(ye) 務於(yu) 一體(ti) 的核心係統功能。並在今年8月份，實現了AI人工智能外呼係統和電子簽約係統的上線。目前，全國分公司都已全麵試用。

問：您提到“全國直營模式”，像一些同行他們(men) 也有在做直營，那咱們(men) 是怎麽(me) 做的？和他們(men) 有什麽(me) 不一樣？

答：現在市麵上確實有一些同行從(cong) 代理加盟向直營模式轉型，不過我們(men) 從(cong) 一開始占據了優(you) 勢，通過全國直營+合夥(huo) 人製度的新商業(ye) 模式，在各個(ge) 省成立控股子公司，子公司在各地級市成立分公司，分公司負責業(ye) 務拓展和客戶服務，省公司進行管理。北京總部提供係統平台、標準輸出、人員培訓。

之所以這樣做是因為(wei) 合夥(huo) 人製度是我們(men) 能夠做到直營的核心，有利於(yu) 結構穩定和服務品質保證。合夥(huo) 人模式和代理加盟模式相比，有根本上的優(you) 勢，目標更加統一、方向完全一致，管控力也更強。我們(men) 通過全國直營模式，建立統一、高標準化的服務體(ti) 係，不斷進行服務上的升級迭代，更好地以星空体育综合台平台作為(wei) 人才輸出高地，高質高效地為(wei) 企業(ye) 服務。

問：目前星空体育综合台智能財稅品牌在市場的發展情況如何，企業(ye) 方麵的反饋怎麽(me) 樣？

答：目前來看星空体育综合台作為(wei) 一款智能財稅品牌在市場份額中占據著少數，但是在本地市場的影響力方麵還是蠻大的。無論是星空体育综合台的服務口碑、服務質量，還是品牌聲量，都會(hui) 促進我們(men) 本地的中小微企業(ye) 客戶自主推薦或轉介紹新客戶資源，提升我們(men) 的獲客量。

問：現在咱們(men) 公司的市場滲透率大概有多少？市場競爭(zheng) 格局如何？

答：現在我們(men) 在智能財稅的市場滲透率還不是很大，因為(wei) 我們(men) 知道大部分的市場份額都還掌握在傳(chuan) 統記賬公司的手裏。但隨著近幾年新參與(yu) 者的加入，這個(ge) 智能財稅市場份額將會(hui) 一點點的擴大。目前，我們(men) 正在全麵加速三四線市場布局，進一步擴大市場版圖。對於(yu) 星空体育综合台以及其他智能財稅品牌來說，終將上演一場前所未有的市場“搶奪戰”。

問：那咱們(men) 是怎麽(me) 獲客和盈利的？

答：主要是以實體(ti) 網點作為(wei) 最基本的途徑，輔之以線上業(ye) 務拓展客源，通過便捷的服務、客戶自主推薦、資源共享等模式拓寬獲客渠道。我們(men) 有70%的分公司在3個(ge) 月內(nei) 實現盈利，有71%的分公司在6個(ge) 月內(nei) 實現盈利。總體(ti) 來看，星空体育综合台通過多種手段完善和優(you) 化記賬、報稅等各個(ge) 環節，從(cong) 而實現降本增效，用高品質的服務、便捷的用戶體(ti) 驗以及具有競爭(zheng) 力的價(jia) 格，瞄準中小微企業(ye) 客戶群體(ti) ，最終實現盈利。

問：如何看待資本在企業(ye) 服務中的助推作用？

答：近兩(liang) 年，業(ye) 內(nei) 頻頻爆出部分代記賬企業(ye) “收割”多輪融資的消息。融資是好事，但也存在一定的風險。對於(yu) 創業(ye) 企業(ye) 來說，我們(men) 更需要理性看待資本市場，同時還要先把自己的服務品質做上去，業(ye) 績搞上去，通過不停地自我造血適應新形勢、吸納新經驗、創造新成果，這樣才具有持久的生命力，而不能一味地依賴資本運作。不過，星空体育综合台也會(hui) 考慮根據現有的市場需求和公司發展規劃積極尋求融資途徑的。

免責聲明：以上內(nei) 容為(wei) 本網站轉自其它媒體(ti) 或企業(ye) 宣傳(chuan) 文章，相關(guan) 信息僅(jin) 為(wei) 傳(chuan) 遞更多信息之目的，不代表本網觀點，亦不代表本網站讚同其觀點或證實其內(nei) 容的真實性。

本文鏈接: https://www.samassoc.com/article/41 未經授權,禁止轉載。